Conditions de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les conditions générales de vente ci-dessous détaillées s'appliquent à toute vente conclue entre le site internet www.boutiquechevere.com et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site de l’Entreprise
Individuelle Quai Chévéré

1.Qui sommes nous

www.boutiquechevere.com est un site appartenant à l’Entreprise Individuelle gérée par Mr. Alejandro Antequera Bellorin
Code APE : 4616Z. Identifiant SIRET : 512 502 220 00019. TVA non applicable, selon article 293B du C.G.I
Adresse de l’Etablissement : 187 rue Armand Silvestre, 92400 Courbevoie

Nouvelle adresse à partir du 26/03/11 :

M. Antequera

17 rue de Reverdy - 28000 CHARTRES

2.Contact
Email : contact@quaichevere.com
Numéro de Téléphone : 06 65 38 66 73
Horaires d’Ouverture : Lundi à Vendredi : 10H00 à 17H00

3.Prix et Facturation
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Quai Chévéré se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Les prix appliqués sont les prix qui figurent sur le site au moment du règlement.
Une facture sera établie pour chaque commande et sera jointe au colis ou par défaut, à l’adresse de facturation.


4.Echanges, Retours et Remboursements
La loi prévoit  un droit de rétraction de 7 jours à compter de la date de réception de la commande. Le client peut alors retourner le ou les articles à ses frais à l’adresse suivante :

M. Antequera, 17 rue de Reverdy, 28000 Chartres

Le numéro de référence de la commande sera nécessaire et peut être communiqué par mail à :  contact@quaichevere.com

Les articles retournés devront être présentés en parfait état avec leur emballage d’origine, ses étiquettes, et ne pourront en aucun cas avoir été portés, forcés, déformés, tachés ou endommagés.
Quai Chévéré précise à son aimable clientèle qu’en plus des conditions de parfait état de retour d’articles, elle se réserve sur les bonnes conditions d’hygiènes dans lesquelles seulement et uniquement les produits tels que le
s slips de bain seront repris : non tachés et essayés uniquement avec des sous-vêtements.

Le remboursement s'effectue dans les 7 jours, dès réception des produits.

Les frais réels de transport peuvent être déduits du montant du remboursement. Le client peut à tout moment demander un justificatif de ces frais. Pour un Colissimo les frais sont de 7,80 et le maximum étant 22€ pour un Chronopost.

5.Paiement
Afin d’assurer la sécurité des transactions sur le site, QuaiChévéré a choisit de travailler avec Paypal.
Quai Chévéré n’a accès à aucune information financière concernant la clientèle. Elle recevra une notification de  paiement avec  les coordonnées de livraison

6.Disponibilité des produits
Quai chévéré décrit les articles en vente avec des images et des descriptifs à l’appui en essayant de rester le plus proche possible de la réalité mais ne sera se rendre responsable en cas de divergences d’opinion. La plupart de nos produits sont disponibles immédiatement. Si l’un de nos produits n’est pas disponible immédiatement, Quai chévéré informe le client sur le site au moment de la sélection de l’article et de la taille correspondante que la livraison prendra alors 15 jours ouvrés.

7.Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et varient entre:
2 à 3 jours ouvrables (pour les produits disponibles immédiatement)
10 à 15 jours ouvrés (pour les produits non disponibles dans l’immédiat)
Quai Chévéré s’efforce de respecter ces délais et aviserait le client dans
le cas ou les délais seraient perturbés.  En cas de forces majeures
(telles qu’une grève, une catastrophe naturelle, etc… ) Quai Chévéré ne
pourrait engager sa responsabilité.
Les délais de livraison sont indiqués aux clients avant de procéder au
règlement.
Pour les livraisons hors de la France Métropolitaine, le client s’engage
à payer toute taxe ou droits de douanes dues aux autorités du pays de
réception. Quai Chévéré ne pourrait garantir les éventuelles charges ou
modifications de prix et délais appliqués aux livraisons de colis expédiés
hors de la France Métropolitaine. Quai Chévéré s’assure d’en informer le
client avant l’expédition de son colis.

8.Détails de l’Expédition et des Délais
Les envois de Quai Chévéré sont effectués en Colissimo afin d’assurer une
livraison avec suivi.
Quai Chévéré se base sur les délais et conditions garantis par La Poste.
Pour la France Métropolitaine :
Pour les Produits disponibles immédiatement, livraison sous 48-72H
(2 à 3 jours ouvrables, commandes passées avant 12 :00 du lundi au vendredi)
contre signature uniquement).
Pour les Produits indisponibles provisoirement, le Client est informé qu’il
sera livré en 15 jours ouvrés.
Pour les DOM et l’Europe:
Les délais sont différents de ceux indiqués pour la France Métropolitaine
et dépendent du pays de livraison.
Pour les Produits disponibles immédiatement, le délai de livraison est de 4 à 8 jours (commandes passées avant 12 :00 du lundi au vendredi) contre signature uniquement.
Pour les Produits indisponibles provisoirement, le Client sera livré en 15 à 20 jours ouvrés.
Tarifs :
7,80 EUR pour la France Métropolitaine
15,11 EUR pour Les pays de L’Europe et les DOM
En cas d’absence, le facteur laisse un avis de passage pour permettre au
client de retirer le colis au bureau de poste le plus proche selon les
horaires fixés par le bureau
Les livraisons par Colissimo sont assurées du lundi au samedi entre 9 h et 12 h sauf jours fériés
Le Colis peut être suivi en ligne à tout moment sur www.laposte.fr/colissimo,
grâce un numéro d'identification le client saura où son colis se trouve.
En cas de retard ou de perte du colis, Il est de la responsabilité du Client de signaler au transporteur et à l’entreprise Quai Chévéré dans les 48h de la date présumée de la livraison du retard de son colis par lettre recommandée afin de faire les recherches nécessaires.

9.Transfert des Risques
Le transfert des risques se fait au moment où Quai Chévéré remet le colis à
la Poste. Il s’accompagne d’un justificatif délivré par La Poste.

10.Responsabilité du Client
Lorsque le Client effectue un achat sur le site www.boutiquechevere.com, il a
préalablement accepté les termes et conditions en tout état de cause. Quai
Chévéré se réserve de modifier à tout moment sans préavis les conditions
générales de ventes

11.Politique de Confidentialité
Quai Chévéré s’engage à ne pas divulguer les informations transmises par
le client. Les informations seront utilisées à des fins de traitement de
commande, suivi et livraison. Le client recevra, s’il l’accepte uniquement,
des newsletters, promotions ou actualités de la part de Quai Chévéré.