Conditions de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les conditions générales de vente ci-dessous détaillées s'appliquent à toute vente conclue entre la société Equinox Technologies SARL et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site de vente en ligne : www.boutiquechevere.com

1.Qui sommes nous

www.boutiquechevere.com est une boutique en ligne gérée par la Société Equinox Technologies SARL, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le N° de Siret  503 732 026 00029
Nos bureaux commerciaux sont situés au 44 rue du Grand Faubourg - 28000 CHARTRES

2.Contact
Email : contact@quaichevere.com
Numéro de Téléphone : 09 53 57 11 80
Horaires d’ouverture : du Lundi à Vendredi : 10H00 à 17H00

3.Prix et Facturation
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
La Boutique Chévéré se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Les prix appliqués sont les prix qui figurent sur le site au moment du règlement.
Une facture sera établie pour chaque commande et sera jointe au colis ou par défaut, à l’adresse de facturation.


4.Échanges, Retours et Remboursements
La loi prévoit  un droit de rétraction de 7 jours à compter de la date de réception de la commande. Le client peut alors retourner le ou les articles à ses frais, livraison contre signature uniquement à l’adresse suivante :

Equinox Technologies SARL

A l'attention de M. Antequera

44 rue du Grand Faubourg

28000 Chartres

Le numéro de référence de la commande sera nécessaire et peut être communiqué par mail à :  contact@quaichevere.com

Les articles retournés devront être présentés en parfait état avec leur emballage d’origine, ses étiquettes, et ne pourront en aucun cas avoir été portés, forcés, déformés, tachés ou endommagés.
La Boutique Chévéré précise à son aimable clientèle qu’en plus des conditions de parfait état de retour d’articles, elle se réserve sur les bonnes conditions d’hygiènes dans lesquelles seulement et uniquement les produits tels que le
s slips de bain seront repris : non tachés et essayés uniquement avec des sous-vêtements.

Le remboursement s'effectue dans les 7 jours, dès réception des produits.

Les frais réels de transport peuvent être déduits du montant du remboursement. Le client peut à tout moment demander un justificatif de ces frais.

5.Paiement
Afin d’assurer la sécurité des transactions sur le site, La Boutique Chévéré a choisi de travailler avec Paypal.
La Boutique Chévéré n’a accès à aucune information financière concernant la clientèle. Elle recevra une notification de  paiement avec  les coordonnées de livraison

6.Disponibilité des produits
La Boutique Chévéré décrit les articles en vente avec des images et des descriptifs à l’appui en essayant de rester le plus proche possible de la réalité mais ne sera se rendre responsable en cas de divergences d’opinion. La plupart de nos produits sont disponibles immédiatement. Si l’un de nos produits n’est pas disponible immédiatement, la Boutique Chévéré informe le client sur le site au moment de la sélection de l’article et de la taille correspondante que la livraison prendra alors 15 jours ouvrés.

7.Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et varient entre: 2 à 3 jours ouvrables (pour les produits disponibles immédiatement) et 10 à 15 jours ouvrés (pour les produits non disponibles dans l’immédiat)
La Boutique Chévéré s’efforce de respecter ces délais et aviserait le client dans le cas où les délais seraient perturbés.             En cas de force majeure (telles qu’une grève, une catastrophe naturelle, etc… ) La Boutique Chévéré ne pourrait engager sa responsabilité.
Les délais de livraison sont indiqués aux clients avant de procéder au règlement.
Pour les livraisons hors de la France Métropolitaine, le client s’engage à payer toute taxe ou droits de douanes dues aux autorités du pays de réception. La Boutique Chévéré ne pourrait garantir les éventuelles charges ou
modifications de prix et délais appliqués aux livraisons de colis expédiés hors de la France Métropolitaine. La Boutique Chévéré s’assure d’en informer le client avant l’expédition de son colis.

8.Détails de l’Expédition et des Délais
Les envois de la Boutique Chévére Chévéré sont effectués en Colissimo afin d’assurer une livraison avec suivi.
La Boutique Chévéré se base sur les délais et conditions garantis par La Poste.
Pour la France Métropolitaine :
Pour les Produits disponibles immédiatement, livraison sous 48-72H (2 à 3 jours ouvrables, commandes passées avant 12 :00 du lundi au vendredi) contre signature uniquement).
Pour les Produits indisponibles provisoirement, le Client est informé qu’il
sera livré en 15 jours ouvrés.
Pour les DOM et l’Europe:
Les délais sont différents de ceux indiqués pour la France Métropolitaine
et dépendent du pays de livraison.
Pour les Produits disponibles immédiatement, le délai de livraison est de 4 à 8 jours (commandes passées avant 12 :00 du lundi au vendredi) contre signature uniquement.
Pour les Produits indisponibles provisoirement, le Client sera livré en 15 à 20 jours ouvrés.
Tarifs :
7,80 EUR pour la France Métropolitaine
15,11 EUR pour Les pays de l’Europe et les DOM
En cas d’absence, le facteur laisse un avis de passage pour permettre au client de retirer le colis au bureau de poste le plus proche selon les horaires fixés par le bureau
Les livraisons par Colissimo sont assurées du lundi au samedi entre 9 h et 12 h sauf jours fériés
Le Colis peut être suivi en ligne à tout moment sur www.laposte.fr/colissimo, grâce un numéro d'identification le client saura où son colis se trouve.
En cas de retard ou de perte du colis, Il est de la responsabilité du Client de signaler au transporteur et à l’entreprise La Boutique Chévéré dans les 48h de la date présumée de la livraison du retard de son colis par lettre recommandée afin de faire les recherches nécessaires.

9.Transfert des Risques
Le transfert des risques se fait au moment où la Boutique Chévéré remet le colis à la Poste. Il s’accompagne d’un justificatif délivré par La Poste.

10.Responsabilité du Client
Lorsque le Client effectue un achat sur le site www.boutiquechevere.com, il a préalablement accepté les termes et conditions en tout état de cause. La Boutique Chévéré se réserve de modifier à tout moment sans préavis les conditions générales de ventes.

11.Politique de Confidentialité
La Boutique Chévéré s’engage à ne pas divulguer les informations transmises par le client. Les informations seront utilisées à des fins de traitement de commande, suivi et livraison. Le client recevra, s’il l’accepte uniquement, des newsletters, promotions ou actualités de la part de la Boutique Chévéré.